KETENTUAN BELANJA

KETENTUAN BELANJA HENDRASTORE :

  • Menerima pesanan ECERAN ataupun GROSIRAN harga bisa nego sesuai dengan jumlah quantity.
  • Untuk saat ini hendrastore.com belum bisa menerima COD karena keterbatasan waktu karena selain kami fokus di online, kami juga fokus di bagian import barang sehingga mensuplay barang ke reseller, agen, distributor maupun dropshipper agar tidak meluasnya jalur penjualan dengan harga yang saling menjatuhkan.
  • Pengiriman Area Jakarta Dan Sekitarnya Di Rekomendasikan Menggunakan GO-SEND/GRAB/NINJA EXPRESS dari pukul 09:00 - 14:00, Lama Pengiriman 2-8 jam max (gimana jarak dan kondisi jalan). Akan sampai dihari yang sama jika pembayaran tidak lebih dari waktu yang ditentukan. Apabila tidak dikirim di hari yang sama mohon untuk mengerti dan dipastikan costumer service kami ada menghubungi anda untuk memberikan informasi kendala pengiriman tersebut.
  • Menerima pemesanan seluruh indonesia dengan menggunakan EKPEDISI terbaik, aman, terpercaya dan paling hemat biaya seperti JNE, J&T, TIKI, WAHANA, INDAH CARGO, POS INDONESIA, DLL


SYARAT PENGEMBALIAN BARANG (RETURN) :

Persyaratan umum untuk pengembalian (return barang) adalah sebagai berikut:

  • Masih dalam periode pengembalian barang yang diperbolehkan selama Tiga (2) hari dari tanggal penerimaan.
  • Anda memiliki bukti pembelian (nomor pesanan, faktur pembelian, catatan pengiriman, pernyataan bank).
  • Produk harus belum dipergunakan.
  • Barang akan dianggap sudah digunakan jika, barang tersebut tidak berada dalam kondisi baru.
  • Tidak dikembalikan dalam kemasan asli bersama semua aksesoris (termasuk buku panduan, kartu garansi, sertifikat keaslian atau hadiah gratis/bundling jika ada)
  • Jika segel telah terbuka atau kemasan produk rusak.
  • Stiker pengembalian barang tidak ditempelkan dikemasan/box produk tapi pada box pengiriman.
  • Item yang dikembalikan dianggap rusak.
  • Masing-masing ketentuan return berbeda sesuai dengan ketentuan produk yang di bahas saat pemesanan.
  • Membeli berarti setuju dengan ketentuan hendrastore.com yang berlaku.

Selamat Belanja dan jalan-jalan di web akang ya hehe
www.hendrastore.com